山東大學(xué)齊魯醫(yī)院是國家衛(wèi)生健康委委屬(管)的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，教育部直屬重點(diǎn)大學(xué)——山東大學(xué)的直屬附屬醫(yī)院，山東大學(xué)第一臨床學(xué)院，首批委省共建國家區(qū)域醫(yī)療中心(綜合類)牽頭和主體建設(shè)單位，國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)輸出醫(yī)院。

醫(yī)院擁有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系，實(shí)際開放床位5300余張，現(xiàn)有臨床醫(yī)技科室58個(gè)，其中國家重點(diǎn)學(xué)科和國家臨床重點(diǎn)?？?0個(gè)。

在復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所2021年度全國醫(yī)院綜合排行榜中排名第24位。

打造全院級(jí)HRP系統(tǒng)，結(jié)合現(xiàn)代化管理理念和流程，整合醫(yī)院現(xiàn)有資源和制度流程，打造支持醫(yī)院整體運(yùn)行管理的統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的系統(tǒng)化醫(yī)院資源管理平臺(tái)，補(bǔ)齊內(nèi)部運(yùn)營管理短板和弱項(xiàng)，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“向精細(xì)化管理要效益”的目標(biāo)，達(dá)到社會(huì)效益和服務(wù)效能的最大化。

1、開展醫(yī)院數(shù)據(jù)的全面治理，夯實(shí)運(yùn)營管理基礎(chǔ)，為智慧管理打下堅(jiān)實(shí)的地基；

2、構(gòu)建醫(yī)院運(yùn)營管理全面一體化的管理模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理一體化，臨床運(yùn)營一體化，財(cái)務(wù)監(jiān)管一體化，預(yù)算管控一體化，業(yè)務(wù)溯源一體化等各類管理閉環(huán)流程梳理與建設(shè)；

3、以管理服務(wù)業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，從便民應(yīng)用服務(wù)出發(fā)，全面開展便民服務(wù)建設(shè)；

4、在運(yùn)營管理應(yīng)用框架搭建基礎(chǔ)上，建立健全科學(xué)有效的內(nèi)部制約機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)效能和內(nèi)部治理水平不斷提高，參照《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》結(jié)合醫(yī)院的內(nèi)部管理控制要求，構(gòu)建醫(yī)院全面內(nèi)控管理模式；

5、應(yīng)用“數(shù)字孿生”理念，實(shí)現(xiàn)在孿生的信息系統(tǒng)中，對(duì)現(xiàn)實(shí)醫(yī)院全域的元素進(jìn)行1:1的對(duì)應(yīng)表達(dá)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的深度融合，使每個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生對(duì)資源的使用消耗均清晰可見，每個(gè)資源的使用消耗均可記錄與追溯，為醫(yī)院管理者提供真實(shí)有效的決策依據(jù)。

1、夯實(shí)信息基礎(chǔ)，打造互聯(lián)互通平臺(tái)

完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，規(guī)范基礎(chǔ)信息管理，梳理全院科室組織架構(gòu)、職工信息、供應(yīng)商信息等基礎(chǔ)化內(nèi)容，建立統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，夯實(shí)醫(yī)院信息一體化管理系統(tǒng)基礎(chǔ)；明確各部門職責(zé)，規(guī)范管理制度，按照流程制度分解工作，設(shè)定崗位權(quán)限；建立連接各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息通道，打通部門與部門、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

2、業(yè)財(cái)一體化，實(shí)現(xiàn)醫(yī)銀直聯(lián)，加強(qiáng)業(yè)財(cái)管控

打通財(cái)務(wù)系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)收入、藥品、物資、資產(chǎn)、工資、報(bào)銷等業(yè)務(wù)自動(dòng)生成憑證；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，使財(cái)務(wù)可以監(jiān)控到業(yè)務(wù)明細(xì)，包含藥品入出庫明細(xì)、物資入出庫明細(xì)等；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的自動(dòng)對(duì)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬務(wù)問題。

銀醫(yī)直聯(lián)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)銀直接支付、自動(dòng)獲取銀行對(duì)賬單數(shù)據(jù)、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理：財(cái)務(wù)支付業(yè)務(wù)和銀行支付系統(tǒng)直接對(duì)接，在支付款項(xiàng)時(shí)自動(dòng)識(shí)別并獲取收付款對(duì)象的賬號(hào)信息，規(guī)避了人工操作帶來的失誤和安全風(fēng)險(xiǎn)，提高了銀行支付數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；從銀行系統(tǒng)中自動(dòng)獲取銀行回執(zhí)單明細(xì)，實(shí)現(xiàn)銀行賬自動(dòng)對(duì)賬，提高了銀行賬對(duì)賬的時(shí)效性，降低資金管控的難度和風(fēng)險(xiǎn)；從銀行的實(shí)時(shí)交易明細(xì)中獲取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)到賬信息，建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)池，開展項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的自助認(rèn)領(lǐng)或分配工作，加強(qiáng)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理。

以HRP系統(tǒng)為紐帶將醫(yī)院臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)、后勤服務(wù)業(yè)務(wù)、行政管理業(yè)務(wù)、銀行支付業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)監(jiān)管業(yè)務(wù)鏈接在一起，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升工作效率的同時(shí)，加強(qiáng)信息化管理手段，提高財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、運(yùn)營管理智能化、內(nèi)控監(jiān)管智慧化。

3、全面預(yù)算管理，強(qiáng)化預(yù)算約束

建立了全面的預(yù)算管理體系，預(yù)算貫穿了整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程的始終，從醫(yī)院總體預(yù)算規(guī)劃、科室預(yù)算編報(bào)，到業(yè)務(wù)部門的預(yù)算執(zhí)行、智能部門預(yù)算監(jiān)控，最后到財(cái)務(wù)監(jiān)管部門的預(yù)算結(jié)果分析，形成了預(yù)算全閉環(huán)的管理流程。

在各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)預(yù)算自動(dòng)管控：①資產(chǎn)采購、入庫以及付款都和采購預(yù)算聯(lián)控，做到?jīng)]有預(yù)算不采購，沒有預(yù)算不入庫，沒有預(yù)算不付款；②財(cái)務(wù)記賬、智能報(bào)銷和資金預(yù)算的聯(lián)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控資金預(yù)算的執(zhí)行情況和預(yù)算余額，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)控管理。

全面而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算管理，使醫(yī)院運(yùn)營過程中的資源配置更趨于合理化，從而也使得醫(yī)院運(yùn)營管理更加精細(xì)化和規(guī)范化。

4、智能報(bào)銷：線上操作，提升工作效率

智慧報(bào)銷系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了報(bào)銷材料線上提交、審批，報(bào)銷記錄及審批進(jìn)度線上查詢，補(bǔ)貼、補(bǔ)助自動(dòng)核算、自動(dòng)支付，解決了職工填報(bào)報(bào)銷單的時(shí)間和地點(diǎn)的局限性，使報(bào)銷行為更為靈活和方便；發(fā)票O(jiān)CR識(shí)別，自動(dòng)識(shí)別發(fā)票真?zhèn)沃貜?fù)信息，加強(qiáng)了對(duì)發(fā)票的管理，提高發(fā)票復(fù)核效率，減輕財(cái)務(wù)人員復(fù)核發(fā)票的工作量；智慧報(bào)銷結(jié)合預(yù)算控制，報(bào)銷人員可實(shí)時(shí)查看預(yù)算使用情況和剩余情況，做到業(yè)務(wù)管理的清晰化和透明化，使得預(yù)算管理更加有效可行。

智慧化報(bào)銷改變了紙質(zhì)單據(jù)反復(fù)流轉(zhuǎn)的繁瑣流程，提高了職工報(bào)銷效率；在報(bào)銷環(huán)節(jié)上加強(qiáng)了部門預(yù)算的管控，規(guī)范院內(nèi)報(bào)銷制度的同時(shí)，也強(qiáng)化了醫(yī)院的內(nèi)控制度。

5、加強(qiáng)資產(chǎn)管控，優(yōu)化管理流程

為全院固定資產(chǎn)建立了“三賬一卡”的管理模式，實(shí)現(xiàn)賬賬相符，資產(chǎn)賬和財(cái)務(wù)賬一致；實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)卡片的全生命周期管理，追溯資產(chǎn)管理記錄，便于統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)在醫(yī)院的成本投入；優(yōu)化各部門資產(chǎn)管理流程，加強(qiáng)內(nèi)控管理。

6、開展全面成本核算，加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營管理

科室全面的成本核算，以醫(yī)院、科室為核算單元，反映醫(yī)院、科室的運(yùn)營效益情況，通過收入、成本的構(gòu)成情況，分析醫(yī)院級(jí)、科室級(jí)資源消耗和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)；項(xiàng)目、病種成本核算，以醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和病種為單元，分析醫(yī)療項(xiàng)目、病種的成本構(gòu)成情況，反映院內(nèi)的醫(yī)療行為和資源消耗情況。通過全面成本核算，加強(qiáng)醫(yī)院成本精細(xì)化管控，優(yōu)化醫(yī)療資源，提高醫(yī)療資源使用效率。