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衛健委(衛生應急辦公室、信息中心)、急救中心(醫務處、調度中心、信息中心、質控科、病案室、財務處,分中心)、醫療機構(急診科、醫務科)
急救中心(醫務處:主任、調度中心;主任、信息中心;主任、質控科:質控科主任/質控科科員、病案室:病案 室主任/病案室科員、財務處;財務處主任/財務處科員,分中心;分站主任/醫生組長/急救醫生/急救護士) 醫療機構(急診科:主任/急診醫生/急診護士、醫務科; 主任、主管院長)。
方案有效整合轄區內院前急救資源(急救人員、救護車、車載設備、通訊設備、急救藥品耗材、急救器械等),實時定位急救資源,實現全域實時急救資源統一管理,全力打造院前急救資源可視化“一張網”,全面提升全域醫療救援指揮調度能力和院前急救能力。
通過微信公眾號為患者提供便捷的移動一體化急救服務,當患者需要急救服務時,通過手機操作完成一鍵報警、實時GPS定位和救護車位置查看、移動醫保支付、急救電子發票查收、診后滿意度評價等,有效提升急救服務獲得感。
數字化急救車結合物聯網、互聯網、無線通信技術等,與院內急救信息系統進行對接,能夠將救護車上自動采集的 患者生命體征數據,以及醫護人員的診斷、評估等相關信息,同步到醫院急救信息系統,并輔助醫院急診專家與尚在120救護上車的患者進行視頻連線,醫院可根據患者情況,提前安排入院并做好各種接診準備工作(如準備手術室、病床、救治團隊、藥品等);待患者抵達醫院時立即展開救治。從而縮短急救準備時間,提高搶救效率。
方案提供院前患者管理、電子病歷、醫囑管理等一體化急救服務,通過內置專業的醫囑模板和結 構化電子病歷,輔助急救醫生方便快捷地記錄患者的病情信息、體查情況、病情評估以及急救過 程中的診療行為,為院前院內交接提供電子化支持;借助車載設備,實現患者在轉運過程中的精 細化監測,并根據報警閾值自動警示,提醒急救醫生及時監控患者病情的變化,以便實施有效急救。
方案通過采集匯聚突發事件基本情況、救治現場數據、應急資源調配及使用情況、患者急救電子 病歷及院內治療轉歸情況,自動生成突發事件報告并實時傳輸至應急指揮調度部,有效管控應急 保障全業務流程的各個環節,為管理層的決策提供數據支撐,可滿足各類應急保障業務場景。
建立標準化急救醫療質量管理體系,通過以患者為中心的急救醫療服務為抓手,將急救調度、急救醫療、急救管理深度融合,輔助為管理層全面提高整體急救治能力及急救質控管理水平提供支撐。